精细化管理在病案管理中的应用评价

摘要

目的：探究精细化管理在病案管理中的应用效果。方法：将近一年本院病历档案管理依照时间 先后作分组，前 6 个月为参照组，采用常规管理模式；后 6 个月为实验组，对医院内病历档案管理进行问题总 结并采取精细化管理。期间，相关工作人员需要重视并观察记录两组实验结果作报告。结果：实验组档案管理 流程合理性评分、环境管理评分、专业管理技能评分、服务态度评分、综合评分均高于参照组；实验组管理错 漏事件发生少于参照组；而各科室对于病历档案管理的综合满意度高于参照组。结论：医院内病历档案管理不 可忽视，精细化管理有效提升病案管理品质，优化管理体系，提升病例档案管理人员工作质量是创建现代化医 院不可缺少的重要工作内容。方法有效，可以推广。