门诊导医优质护理服务的实践观察

摘要

门诊是医院与患者接触的窗口，同时也是医院与社会联络的平台。门诊导医的服务质量直接决 定着患者对于医院的评价，能够直接反映出一个医院的医疗水平。因而，各大医院必须重视门诊导医工作的开展， 要不断通过各类有效的方法提高门诊导医护理服务质量。提高导诊护士的服务理念，导诊护士要主动为患者提 供相关的服务，使患者能够对门诊导医的护理感到更加满意。门诊导医实施优质护理服务能够最大限度地为患 者提供安全且高质量的医疗护理服务，这对于医院树立良好的社会形象有着较为积极的作用，基于此，本文则 展开对门诊导医优质护理服务的实践研究工作。