优质护理服务对提高眼科护理满意度的影响分析

  • 黄 雯雯 四川省绵阳市万江眼科医院,中国·四川 绵阳 621000
关键词: 优质护理服务;眼科护理;满意度;影响

摘要

目的:着重探讨和分析优质护理服务对于提升眼科护理服务度的影响。方法:将 2018 年 4 月 -2019 年 12 月这个阶段内我们医院收治的100例眼科疾病患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组,各有50例患者,对对照组实施常规护理模式,对观察组是以此为基础进一步采取优质护理服务措施,针对出院患者的护理满意度进行调查和电话随访等,针对患者的护理满意度进行分析和对比。结果:针对眼科疾病患者实施更有针对性的优质护理服务,可以充分看出,观察组患者的护理满意程度要十分显著的优于对照做,组间比较有显著的统计学差异,p<0.05。结论:结合眼科疾病患者的实际情况,及时有效的实施优质护理服务模式,这样能够使患者的服务流程得到充分的规范,进一步构建优质服务示范病房,贯彻落实岗位责任制,这样可以使各项护理措施得到有效执行,由此使其护理满意程度得到充分提升。

参考

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已出版
2020-08-05
栏目
论文