基于“七 W 模式”绘制网络舆情治理的关键时刻战略地图

摘要

古人言：“才不足则多谋，识不足则多虑，明不足则多察、理不足则多变。”当前，碎片化的时代，一天中接触不同的媒体，不同的信息，在不同的场景中，人的表现也会不同，情绪、行为、思想也会随着接触到的信息而出现波动。引用营销学理论——大数据关键时刻战略，融合布雷多克的“七 W 模式”，探寻网络舆情治理中传播者、传播内容、传播渠道、受众、传递信息的环境与意图以及传播效果七大传播要素构成的关键时刻战略，描绘高校网络舆情传播过程的关键时刻地图，从而寻找网络舆情治理的有效方式，消解青年的负面情绪和不良心态，逐步形成青年理性平和的社会心态。