高职空乘专业礼仪文化与服务意识协同培养模式构建

摘要

随着航空业的快速发展，空乘人员的文化与礼仪服务意识协同培养变得愈发重要。航空公司通过分析品牌形象和服务质量的关键因素，推动空乘人员素质提升。本文探讨了高职空乘专业教育中存在的问题，并结合航空业需求，提出了一套包括课程设置、实践教学、评价体系等方面的综合培养模式。该模式强调理论与实践结合，旨在培养具备良好礼仪素养和服务意识的高素质空乘人才。