基于“CBE 理念 +FineBI 平台”的《客户关系管理》课程深度学习评价模型研究

摘要

为了培养营销管理类人才的市场适应能力，本文探讨了基于 CBE 理念和 FineBI 平台的《客户关系管理》课程深度学习评价模型的研究。CBE（Competency-Based Education）理念强调以能力培养为核心，而 FineBI 平台则提供数据分析工具，二者结合可以帮助学生更好地理解和掌握客户关系管理的核心知识和技能。通过本文的研究，我们希望能够为《客户关系管理》课程的教学改革提供新的思路和方法。