特殊情况下医院人力资源考勤管理策略的探索——以杭州市 z 医院为例

摘要

考勤管理作为现代公立医院人力资本管理的一个很重要的基本工作，目前也日益被现代公立医院管理人员所关注。考勤管理也是现代医院管理制度中人力资本管理的重要内容，是医生对人员出勤情况实施日常监督管理的一项重要管理制度，其重要内容包括建立了适当的绩效考核机制、人员排班时间管理制度、请休假管理制度、人员出勤情况或者惩罚细则等，具备特殊性强、重复性高的优点。采用考勤管理，可以及时地发现人员的迟到早退、缺课率休假、出差等各类状况，是现代公立医院人力资源管理水平的重要表现之一。[1]在实践中，医生通常对人员的迟到早退、缺课率等不良情况直接给予惩罚，并计算当月工资；另外，作为我国医院人才系统的重要输入项，其统计分析数据也是评价人才队伍现状的依据，为绩效考核中有关员工工作状态提供重要的评价标准。[2] 所以，准确的考勤记录不仅是每位职工都关心的问题，是医院科学管理的根本，也为医院的员工分配、工资发放、职务升迁、考试评优等方面奠定了重要的决策依据，同时也可以改善医院服务质量和形成良性的医患关系。 与此同时，随着医疗卫生单位改制以及事业单位人事制度改革的不断深入，使医疗系统的内部劳动条件也出现了很大的改变，而这种变革也都对现代医疗的人力资源管理工作构成了全新的挑战，面对特殊情况不仅给医生临床诊治工作带来新考验，而且也给医疗人力资源管理工作提出了新的问题和挑战。该文尝试以杭州市 z 卫生院为例，探讨出在特殊情况下，医院人力资源考勤管理工作中存在的问题及处理对策。